Coloque mais COR no seu atendimento
Acabe com o atendimento Preto e Branco e coloque mais COR no seu atendimento. Dicas especiais para publicitários que estão na posição de representar o cliente dentro da agência e a agência dentro do cliente. Pense sobre o assunto!
Cada letra dessa palavra tem um significado:
C – Conheça os produtos e serviços da empresa – Saiba, com detalhes, o que você está vendendo. Conheça os procedimentos e normas da empresa, seus concorrentes e, principalmente, seus clientes. Saiba quais são suas preferências, seus gostos e a maneira como preferem ser atendidos.
O – Ouça seus clientes – Procure ouvir com atenção o que eles dizem. Muitas vezes, as pessoas falam mais com o corpo e com suas expressões faciais do que com as palavras. Preste atenção no que essas expressões dizem e tenha empatia. Ter empatia é saber se colocar no lugar do cliente.
R – Resolva – Tenha capacidade de resolver os problemas, de resolver o que o cliente está te pedindo. Se você não tiver capacidade, tenha pelo menos vontade e disposição de resolver aquilo que ele te pede.
Por Leandro Branquinho.
Flintstones e seus cigarros
Quem diria que um dia os Flintstones, um dos mais populares desenhos animados do mundo, estrelariam um comercial de TV de cigarros?
Você imagina hoje, em tempos de leis contra o fumo em lugares públicos, no intervalo do canal Discovery Kids uma propaganda dessas? Mas isso era possível na inocência em que viviam as pessoas nos anos 50 e 60, data deste filme. Vale a pena ver para saber que um dia a indústria de cigarros tinha total liberdade de exibição de campanhas de incentivo ao fumo.
WINSTON CIGARETTES COMMERCIAL
Kaká estrela para a SONY
BRAVIA MOTIONFLOW 200Hz
BRAVIA-Drome foi desenvolvido pela MPC, de Londres, com muita tecnologia mas é um filme técnico que o consumidor comum não consegue captar a mensagem de primeira.
A SONY apresentou em fevereiro deste ano o primeiro comercial utilizando seu mais novo garoto propaganda, o mundialmente famoso Kaká, hoje jogador do AC Millan e da seleção brasileira. O vídeo, que só será veiculado na TV em Abril (na Europa), explora conceitualmente a nova tecnologia chamada Motionflow 200Hz - que exalta o movimento através das variações de imagens, nem chega aos pés dos três filmes principais de Bravia: Balls, Paint e Play-Doh.
Para divulgar o recurso o diretor do filme se inspirou em um zoetrope, dispositivo que produz uma ilusão de movimento a partir de uma rápida sucessão de imagens estáticas. O primeiro foi criado na China no ano de 180 DC pelo inventor Ting Huan.
Como estratégia de pré-lançamento a SONY apostou na internet, produziu um site exclusivo da campanha (motionflow.eu) com divulgação de fotos através do Flickr, vídeos pelo YouTube e uma entrevista com o diretor onde ele explica como foi construído o maior zoetrope do mundo e qual o conceito físico por trás deste vídeo, além de um bate-papo com os dois japoneses responsáveis pelo desenvolvimento da tecnologia Motionflow.
ENTENDA A TECNOLOGIA MOTIONFLOW
Outros vídeos sobre o BRAVIA-Drome:
MAKING OFF
CHEGADA DE KAKÁ NO BRAVIA-DROME
“O que me atraiu para esta campanha e para a SONY é que ela é a número um do mundo no que faz. Sempre que assino um contrato tenho certeza de que posso compartilhar meus valores com a empresa”. Diz o jogador.
Confira as fotos do zoetrope gigante no Flickr. Clica!
Where people connect!
Essa eu não poderia deixar de publicar por aqui. Para os que ainda não eram nascidos, segue aí o primeiro comercial falando de um novo aparelho que estava chegando pra revolucionar a forma de comunicação no mundo, o celular! O VT é de 1989 e foi produzido para a empresa Centel com o slogan “Where people connect!”.
Campanha: 30% de Desconto
A Concept lançou uma campanha para o seu novo cliente, a Farmácia dos Pobres. Para divulgar que a farmácia está oferecendo descontos de até 30%, a agência criou uma campanha com filme para TV, spot, anúncio e material de PDV. No filme, o ator Jones Melo continua no papel de garoto-propaganda. Para reforçar a mensagem, várias setas seguem os clientes por dentro da loja, e uma seta gigante aparece na fachada, mostrando que todos os remédios estão com desconto na Farmácia dos Pobres.
Título: “30% de Desconto”
Cliente: Farmácia dos Pobres
Produto: Promocional
Agência: Concept Marketing e Comunicação
Direção de Criação: Fábio Freitas
Criação: Fábio Freitas e Mário Lins
Mídia: Veruska Ribeiro
Fotografia: Diacolor
Planejamento: André Havro
Aprovação pelo Cliente: Janílson Dantas e Sérgio Liova
Campanha: Grupo Cornélio Brennand
Com planejamento da Concept Marketing e Comunicação a campanha de um dos maiores grupos empresariais do Nordeste foi ao ar no final do ano e permanecerá com a sustentação durante todo o ano de 2008.
Veiculada nas principais revistas nacionais, a campanha contou com uma série de anúncios para divulgar o Grupo Cornélio Brennand, que reúne sob uma mesma marca empresas já consagradas no mercado, como a CIV, a Atiaia Energia e a Cornélio Brennand Desenvolvimento Imobiliário. Sempre mostrando o consumidor final interagindo com a marca, a campanha mostrou os benefícios que o Grupo leva para o dia-a-dia das pessoas.
Título: “O Futuro é a maior das oportunidades”
Cliente: Grupo Cornélio Brennand
Produto: Institucional
Agência: Concept Marketing e Comunicação
Direção de Criação: Adalberto Viviani
Criação: Adalberto Viviani, Fábio Freitas e Mário Lins
Mídia: Veruska Ribeiro
Fotografia: Thomas Baccaro
Imagem Digital: Daniel Xavier
Planejamento: Hamilton Mattos e Mariana Vita
Aprovação pelo Cliente: Izabela Zisman
Reveillon Pega Leve
Para comemorar publicitariamente o final deste ano, coloco aqui o comercial da Nova Schin para o reveillon, mais um segredo de sucesso da agência Y&R para a marca de cervejas da Schincariol. Mais uma vez Ivete Sangalo aparece literalmente dando um show cantando de forma suave o jingle “Pega Leve”, criado pela agência para a cervejaria. Muito bom! E feliz ano leve…
Nova Schin
Reveillon Nova Schin - Making Of
Direção de criação: Tomas Lorente
Criação: Tomas Lorente, Bruno Godinho, Vinícius Stanzione, Marco Mattos e Daniel Salles
RTVC: Nicole Godoy, Igor Ferreira e Cleo Gonçalves
Atendimento: Alessandro Cardoni, Érica Monteiro e Daniel Chasin
Produtora do filme: O2 Filmes
Direção de cena: Luciano Moura
Direção de fotografia: Ricardo Della Rosa
Montagem: Lucas Gonzaga
Produtora de som: MCR / Caco Discos
Aprovação pelo cliente: Marcel Sacco, Ana Coutinho e Mário Medina
Campanhas de Natal - #10
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Campanhas de Natal - #9
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