Case Homeplus Virtual Store
A rede de supermercados coreana Homeplus/Tesco mostra que as ideias mais simples são as mais geniais. Com um investimento relativamente baixo eles conseguiram crescer 130%, alcançando o primeiro lugar no país em compras online, o que também ajudou no crescimento das vendas nas lojas físicas. Isso sim é usar a comunicação com inteligência e foco em vendas!
Através de peças publicitárias instaladas em locais públicos a rede reproduziu, em tamanho real, gôndolas com seus produtos, no qual o consumidor pode efetuar a compra usando o smartphone. E tem mais, segundo eles, o sistema de distribuição do supermercado se encarrega de entregar na casa do consumidor no mesmo dia.
Perceba que grandes ideias não estão necessariamente ligadas a grandes investimentos e que hábitos de consumo e comportamento de compra podem mudar, basta oferecer aos clientes opções que atendam as suas atuais necessidades e facilitem suas vidas!
Profissionais de marketing e publicitários, este é mais um case para reflexão. Procurem pensar fora da caixa e oferecer soluções como essa, de baixo investimento e com potencial de mudar o hábito de consumo dos clientes e gerar crescimento imediato nas vendas.
Conheça o Índice Nacional de Satisfação do Consumidor
O INSC é uma medida de satisfação do consumidor brasileiro. Ele é nacional e seu objetivo é avaliar a qualidade de bens e serviços com base na opinião do consumidor. Essa opinião é publicada espontaneamente na internet e refere-se a bens e serviços pertencentes aos setores mais representativos do PIB brasileiro.
O INSC é uma iniciativa da Escola Superior de Publicidade e Marketing (ESPM).
Saiba mais em: www.insc.com.br
Case Sempre Livre
Excelente case de comunicação moderna, bem planejada e com uma estratégia que foca o consumidor!
SEMPRE LIVRE
Senta, Levanta e Canta
Com o objetivo de aproximar a marca SEMPRE LIVRE® de J&J do público jovem, a iThink desenvolveu um reality show digital para encontrar a nova estrela teen da música. “Senta, Levanta e Canta” contou com a cantora Manu Gavassi como embaixadora da ação, justamente por ter começado sua carreira postando vídeos na internet e ser aspiracional no universo teen. Confira o case!
Pronta Pra Próxima - Video Case - Português from iThink on Vimeo.
Campanha HIV
Muito legal o comercial da Cruz Vermelha, que faz um paralelo entre os riscos da vida real e o que muitos fazem nas redes sociais, sem saber os verdadeiros riscos. A vida real não é Facebook!
Friend request from PolishRedCross on Vimeo.
O atraso das agências diante do “novo” veículo
Ontem estive conversando com uma publicitária, dona de uma grande agência na cidade, que me relatou um sério problema, como montar um núcleo web em uma agência de publicidade?
Bem, antes de tudo, é sempre bom esclarecer que não existem dois tipos de comunicação, o que muda mesmo é se o veículo é interativo ou não, se a sua mensagem receberá uma resposta ou será apenas de mão única! Se o anúncio de um determinado produto chega ao consumidor através de papel, meios digitais, sinalização, ou seja lá qual for o tipo de veículo, o consumidor será sempre o mesmo e a forma de abordá-lo dependerá do tipo de produto e de que segmento ele se encaixa. Em alguns casos a TV será o veículo mais eficiente porque o público daquele produto tem mais acesso a este meio, em outros casos um anúncio só funcionará mesmo através do celular, por exemplo.
Os impulsos de compra, os desejos do consumidor e o poder de venda de um determinado produto ou serviço será sempre o mesmo, independente de como você chegará até ele.
A internet vem abocanhando a fatia do mercado publicitário porque cresce a cada dia o número de usuários conectados, com isso mais tipos de consumidores estarão online. É como na TV, quanto mais audiência tem um programa, mais anunciantes estarão disputando pelo espaço. É claro que isso impacta muito na vida de quem vive de comunicação, o “mundo online” tem que fazer parte da vida dos publicitários (isso já deveria ter acontecido há anos), mesmo dos mais conservadores, pois a internet hoje já faz parte da vida de muita gente. E hoje ela não está presa apenas ao computador, no celular já é uma realidade e muito em breve teremos interatividade na TV também, e ai? Será que as agências estão preparadas para isso?
Voltando a dúvida da minha amiga, acho que o problema é muito mais amplo, não basta criar um núcleo web e tudo estará resolvido, é fundamental que as agências pensem de uma forma diferente do que estão acostumadas, os publicitários tradicionais estão habituados a trabalhar a comunicação de mão única e isso está mudando rapidamente, até o lendário programa Fantástico da Rede Globo se rendeu a interatividade (tímido ainda)! É preciso que TODOS em uma agência pensem de forma interativa e que saibam como explorar ao máximo os recursos de comunicação que a internet oferece, a parte técnica pode deixar com o novo “núcleo web” ou com as agências de internet que eles resolvem!
Complemento com um artigo publicado na Webinsider este mês…
AGÊNCIAS TRADICIONAIS DISTANTES DO CONSUMIDOR ONLINE
Por Felipe Morais, publicado no portal Webinsider
A internet é a pedra no sapato das agências tradicionais e pode ser um grande divisor de águas na carreira de um executivo de marketing. Ele vai ser promovido ou demitido em função do quanto defende internet como ponto de contato.
Uma recente matéria publicada no site BlueBus mostra em números o atraso das agências diante do novo consumidor online.
Trata-se de um pesquisa, realizada pela IBM entre 2007 e 2008, que registra de um ano para o outro o salto de 33% a 60% na proporção dos internautas entrevistados que usam redes sociais. De 2007 a 2008 entre os entrevistados a adesão à internet móvel quase triplicou, chegando a 41%. O acesso a música e vídeo em aparelhos móveis quadruplicou, para 35%. Read more
Como funciona o AdWords do Google
O Google Brasil postou ontem no You Tube um vídeo do economista chefe Hal Varian explicando como funciona o sistema de leilões do AdWords e como o CPC Máximo e o Índice de Qualidade determinam quanto você paga por um clique em um anúncio de texto.
Ele explica de forma simples e didática como funciona o serviço, que na minha opinião, deveria ser assistido por todos os publicitários, principalmente os que ainda são estudantes, pois cada dia mais os Links Patrocinados fazem parte do plano de mídia das grandes agências.
Se você é publicitário (ou está ralando pra ser um) deve ver também este vídeo que apresenta como utilizar o AdWords em campanhas publicitárias:
Leia mais sobre SEM – Search Engine Marketing no site da SEM Brasil, Clica!
Kaká estrela para a SONY
BRAVIA MOTIONFLOW 200Hz
BRAVIA-Drome foi desenvolvido pela MPC, de Londres, com muita tecnologia mas é um filme técnico que o consumidor comum não consegue captar a mensagem de primeira.
A SONY apresentou em fevereiro deste ano o primeiro comercial utilizando seu mais novo garoto propaganda, o mundialmente famoso Kaká, hoje jogador do AC Millan e da seleção brasileira. O vídeo, que só será veiculado na TV em Abril (na Europa), explora conceitualmente a nova tecnologia chamada Motionflow 200Hz - que exalta o movimento através das variações de imagens, nem chega aos pés dos três filmes principais de Bravia: Balls, Paint e Play-Doh.
Para divulgar o recurso o diretor do filme se inspirou em um zoetrope, dispositivo que produz uma ilusão de movimento a partir de uma rápida sucessão de imagens estáticas. O primeiro foi criado na China no ano de 180 DC pelo inventor Ting Huan.
Como estratégia de pré-lançamento a SONY apostou na internet, produziu um site exclusivo da campanha (motionflow.eu) com divulgação de fotos através do Flickr, vídeos pelo YouTube e uma entrevista com o diretor onde ele explica como foi construído o maior zoetrope do mundo e qual o conceito físico por trás deste vídeo, além de um bate-papo com os dois japoneses responsáveis pelo desenvolvimento da tecnologia Motionflow.
ENTENDA A TECNOLOGIA MOTIONFLOW
Outros vídeos sobre o BRAVIA-Drome:
MAKING OFF
CHEGADA DE KAKÁ NO BRAVIA-DROME
“O que me atraiu para esta campanha e para a SONY é que ela é a número um do mundo no que faz. Sempre que assino um contrato tenho certeza de que posso compartilhar meus valores com a empresa”. Diz o jogador.
Confira as fotos do zoetrope gigante no Flickr. Clica!
Campanhas por e-mail influenciam positivamente a percepção dos consumidores
É o que diz a pesquisa realizada com 1517 consumidores americanos em outubro de 2008 pela empresa Epsilon Corporate e publicada este mês.
Segundo a pesquisa, campanhas online, especialmente as realizadas por e-mail influenciam positivamente na decisão de compra dos consumidores offline, aumenta a reputação da empresa e gera fidelidade à marca.
Principais conclusões:
- 62% afirmaram que tem os hábitos de compra offline
influenciados por campanhas online;
- 57% são mais fiéis a empresas devido as comunicações que
recebem via e-mail, quando autorizadas (opt-in);
“Empresas de produtos de consumo como Procter & Gamble e Johnson & Johnson, enfrentam um grande desafio ao incorporar a comunicação por e-mail em no seu marketing mix. Elas precisam envolver os consumidores e encontrar uma forma que lhes permitam interagir com as marcas e produtos tanto online quanto offline”, afirma Kevin Mabley, Senior Vice President da Epsilon.
Quando questionados quantas vezes os consumidores foram influenciados devido a uma campanha de e-mail marketing os resultados são ainda mais interessantes:
- 91% já imprimiram ou realizaram o download de algum cupom promocional para uso online ou offline;
- 81% já clicaram em um link “saiba mais”;
- 67% pesquisaram qual a loja do varejo mais próxima que vende o produto;
- 66% solicitaram uma amostra grátis do produto;
- 65% encaminharam o e-mail ou o cupom para um amigo;
- 65% compraram o produto online.
Mais informações sobre a pesquisa podem ser encontradas no site da Epsilon. Clica!
Sony lança campanha de 007
A Sony iniciou ontem sua campanha utilizando a imagem do filme “Quantum Of Solace”, o novo filme da franquia James Bond que estréia em novembro.
A campanha milionária chamada de “Mission for a Million” promete premiar com 1 milhão de dólares (apenas residentes nos Estados Unidos) aquele de desvendar primeiro os enigmas do site que mistura dicas on-line e off-line, via e-mail e SMS.
Parece de depois do enorme sucesso da campanha de pré-lançamento do filme do Batman, The Dark Knight este tipo de ação virou moda!
Bom para a Sony que divulga seus produtos juntamente com o filme.
Com informações do blog Brainstorm #9.
Um jeito diferente de desejar Feliz Natal! ElfYourself.
Muito legal o hotsite de Natal da loja de informática e suprimentos, OfficeMax. Ao invés de criar aqueles já batidos sites de envio de mensagens a empresa criou um mais interativo e animado, onde você pode colocar a sua foto e a dos amigos e transforma-los em duendes dançarinos. Muito engraçado, garanto que seus amigos vão dar muitas rizadas!
Para ver o que fiz com meus amigos Nojob, Huda e Renata, Clica!
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