O que é Merchandising?

Achei muito boa esta definição sobre o que é merchandising. Regina Blessa, um dos nomes mais conhecidos na área, explica de forma simples o que é Merchandising em seu livro Merchandising no ponto-de-venda.

Vale a pena ler também o post sobre Merchandising Editorial, clica!

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Merchandising é qualquer técnica, ação ou material promocional usado no ponto- de-venda que proporcione informação e melhor visibilidade a produtos, marcas ou serviços, com o propósito de motivar e influenciar as decisões de compra dos consumidores.

É o conjunto de atividades de marketing e comunicação destinadas a identificar, controlar, ambientar e promover marcas, produtos e serviços nos pontos-de-venda.
É responsável pela apresentação destacada de produtos na loja, criando espaço e visibilidade, de maneira tal que acelere sua rotatividade.

O merchandising tanto pode usar a propaganda (quando divulga ofertas na mídia) como a promoção de vendas (quando se utiliza de preços mais baixos ou brindes) para a ampliação de sua estratégia.

A grande importância do merchandising está no fato dele ser a soma de ações promocionais e materiais de ponto-de-venda que controla o último estágio da comunicação mercadológica - a hora da compra.

Em, inglês, merchand é mercador. Merchandising, portanto, significa destacar a mercadoria. Enquanto o Marketing explora imagem da empresa como um todo, incluindo logomarca, promoção, distribuição, mídia, tudo enfim, o merchandising é a exposição do produto. Mostrar o produto é fazer merchandising. Merchandising na TV, por exemplo, é colocar o produto no meio de uma cena de novela. Mas existe também o merchandising no ponto-de-venda, que tem como responsabilidade destacar o produto perante os demais. Assim, outdoors, placas em padarias, ônibus, degustação em supermercados também são ações de merchandising. Tudo o que coloca o produto em evidência é merchandising“, destaca Ronald Peach Jr., sócio da Oficina do Merchandising.

Fonte: Merchandising no ponto-de-venda. Autora: Regina Blessa

PéssimoRegularBomMuito bom!Esse post é massa! (9 votos)
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comentários

17 Responses to “O que é Merchandising?”

  1. nadir totta on October 14th, 2008

    Estou fazendo um trabalho de redação para um cliente que trabalha com mídia alternativa em espaços de safe park ( placas, cancelas, sinalização de estacionamento,etc). Posso me referir a este cliente como empresa que atua com merchandising?

  2. André Havro on October 15th, 2008

    Olá, Nadir
    Se nas peças publicitárias você destacar os produtos do seu cliente isso pode ser chamado de merchandising, pois ele não é restrito ao ponto-de-venda. Bom trabalho!

  3. Merchandising editorial : OBSONATUS on October 24th, 2008

    […] acreditam que merchandising é caracterizado apenas por ações ou materiais promocionais utilizados no ponto-de-venda que […]

  4. Como conquistar o consumidor no ponto-de-venda : OBSONATUS on November 3rd, 2008

    […] É preciso transformar o ponto-de-venda em ponto-de-relacionamento! Para um bom PDR é necessário ter uma boa localização do produto dentro da loja, uma excelente qualidade no atendimento, possibilidade de experimentação a qualquer momento e um bom trabalho de merchandising. […]

  5. Naiara on November 5th, 2008

    Bom eoo gostei muito desse
    site porke fala o que éhh merchadising e
    assim pode fazer um otimo trabalho sobre
    o tema …….

    Muito obrigado por me ajuda com o site ………

    Meuu nome é naiara e me add aii…..

    naiara frediii@hotmail.com

  6. Américo Martins on December 4th, 2008

    Prezado Sr. André Havro

    Sou estudante de Administração do 3º semestre da Unime Salvador. Agradeço pela grande contribuição que obtive atraves desse site na elaboração de um trabalho da disciplina de Comunicação Empresarial, entendi, compreendi e ebsovi de forma fail e clara todo o conteudo.
    Sinceros agradecimentos.

    Américo Martins de A. Jr.

  7. O que é Trade Marketing? : OBSONATUS on December 23rd, 2008

    […] a importância da figura do Trade Marketing, que ainda é muito confundida com a atividade de merchandising, assim como ocorre com o Marketing que, às vezes, é reduzido à atividade de […]

  8. Audrey Slomp on February 3rd, 2009

    Olá!
    Tenho uma empresa que armazena, monta os kits e distribui materias de merchandising para pontos de venda (folhetos, banners, cartazes, acrílicos expositores, etc.) e clientes (brindes).
    Posso classificar nosso ramo como Logística de Merchandising? O termo está assim corretamente usado?

    Muitíssimo obrigada.
    Um abraço.

  9. Moisés Mascarenhas on April 1st, 2009

    muito bom!!!
    Gostei do que li!
    Parabéns..agora estou informado,pois amanhã vou ser entrevistado pra ser promotor de vendas e precisava de tais informações!valeu

  10. Jaque on April 16th, 2009

    Estudo Publicidade e aprendi que ações em ponto de venda não são merchandising pois acontece ao vivo.
    Fazendo pesquisas relacionadas descobri que na verdade merchan em ponto de venda é possivel mais não usado no Brasil, aqui o unico merchan são aqueles feitos em audio e video.

  11. Aline Baptista on April 21st, 2009

    Olá!!!

    Estou no último ano do curso de publicidade e propaganda, e achei essa definição muito boa, está bem clara.

  12. Diogo Rodrigues on May 11th, 2009

    Olá!
    Eu dou estudante de Publicidade e Propaganda e estou no segundo semestre. Estava meio em dúvida a respeito do assunto e gostei muito da definição dada por este site, porém, surgiu uma pequena dúvida!!!
    Eu poderia afirmar intão que a Promoção de Vendas é uma ferramenta do Merchandising??????
    atenciosamente
    Diogo da Costa Rodrigues

  13. Josue de Souza on August 5th, 2009

    O vendedor pode ser um divulgador de merchandising?

  14. Mariza Santos on October 20th, 2009

    Irei fazer uma entrevista amanhã, para supervisor motorola em pdv, vai me ajudar bastante este texto rs… obrigada !

  15. Merchandising « Turmas de Comunicação de Guarapari on October 29th, 2009
  16. Eduardo Bogaroch on November 3rd, 2009

    Olá!!

    Tenho uma experiência em Merchandising, e adoro este tema, uso muito em meu trabalho, enfim, sou um apaixonado por este tema….
    Gostaria de saber, se podemos definir o Merchandising como um conjunto de ações realizadas no PDV, onde encontramos 3 elemento importantes para que toda a ação de marketing, publicidade, tenham o sucesso…Os elementos poderiamos definir como, Produto, Consumidor e dinheiro. Pois uma vez que as ações de merchandising agirem com a mesma unidade de toda a campanha, esses três elementos se encontrarem no ponto de venda, a chance do consumidor ser atraido pelo produto é grande, assim levando-o a aquisição do produto.

    Um abraço e recomendarei este site

  17. Ricardo Gouvêa on January 23rd, 2010

    Olá,

    Sou novo no assunto e achei bem interessante este artigo.

    Gostaria de saber se é possível e comum, planejar um período para apresentar um produto através de merchandising. Por exemplo: Uma rede de supermercados planeja entre os dias 10 de Janeiro de 2010 a 30 de Janeiro de 2010, colocar a disposição dos seus clientes o livro Lua Nova através de um Merchandising. É possível vincular um produto ao merchandising e a uma promoção ao mesmo tempo? Como o exemplo que dei, o livro Lua Nova poderia estar com desconto de 20%.

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