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O comportamento do consumidor em Farmácias e Drogarias
Saiu mais uma pesquisa realizada pelo Instituto de Pesquisas Ibope Solutions a pedido da Popai Brasil – The Global Association for Marketing at Retail, especializada em merchandising no ponto-de-venda. A pesquisa nos mostra que as mulheres são as que mais freqüentam as farmácias, cerca de 65%. Outros dados interessantes são que 42% estão em busca de produtos que não são medicamentos, 3% dos que visitam esses estabelecimentos compram barrinhas de cereal, e 2%, águas e refrigerantes. A maioria dos consumidores, 86%, pagam o produto à vista.
Uma dica dos pesquisadores é que o material de merchandising deve ser colocado na entrada e no balcão da farmácia. Segundo Vânnia Parma, diretora da Múltipla PHD Estudos Comportamentais,”Os itens comprados por impulso atraem mais o consumidor se estiverem nesses locais. O lojista pode cativar o cliente com alimentos energéticos e nutritivos, como barrinhas de cereais, biscoitos, amendoim e leite de soja”. Read more
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